Yazı İçeriği
E-imza kullanırken “E-İmza Geçerli Değildir” hatası alıyorsanız, bunun birkaç sebebi olabilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
1. Sertifikanın Geçerliliğini Kontrol Edin
📌 E-imza sertifikaları 1-3 yıl süreyle geçerlidir. Süresi dolmuşsa, e-imzanız artık kullanılamaz.
🔹 Sertifika Süresini Kontrol Etme:
1️⃣ Bilgisayarınızda “Çalıştır” penceresini açın (Windows + R tuşlarına basın).
2️⃣ certmgr.msc yazıp Enter tuşuna basın.
3️⃣ Kişisel → Sertifikiler bölümüne girin.
4️⃣ E-imzanızın süresinin dolup dolmadığını kontrol edin.
🔹 Eğer sertifika süresi dolmuşsa:
✅ E-imza sağlayıcınızla iletişime geçerek sertifika yenileme başvurusu yapmanız gerekir.
2. E-İmza Sürücülerini Güncelleyin
📌 Eğer sertifika geçerli ise, e-imza sürücülerinin eksik veya güncel olmaması nedeniyle hata alabilirsiniz.
🔹 Güncelleme İçin:
1️⃣ E-imza sağlayıcınızın web sitesinden en güncel sürücüleri indirin.
2️⃣ Mevcut sürücüleri kaldırıp yeniden yükleyin.
3️⃣ Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
3. Tarayıcı ve Java Ayarlarını Kontrol Edin
Bazı platformlar e-imza için Java ve belirli tarayıcı ayarları gerektirir.
🔹 Google Chrome, Microsoft Edge veya Mozilla Firefox kullanın.
🔹 Java’nın yüklü olup olmadığını buradan kontrol edin.
🔹 Eğer Java eksikse, buradan güncel sürümü indirin.
4. E-İmza Testi Yapın
📌 E-imzanızın çalışıp çalışmadığını test etmek için:
🔹 Kamu SM Test Sayfası: https://kamusm.btk.gov.tr/sayfalar/test
🔹 E-GÜVEN Test Sayfası: https://www.e-guven.com/
✅ Eğer test sayfasında e-imza geçersiz görünüyorsa, sertifikanız bozulmuş olabilir ve yenilenmesi gerekebilir.
5. Hata Devam Ediyorsa Ne Yapmalısınız?
🔹 Sertifika süresi dolmuşsa, yenileme başvurusu yapın.
🔹 E-imza cihazınız farklı bir bilgisayarda çalışıyor mu, test edin.
🔹 Tarayıcı, Java ve sürücülerin güncel olduğundan emin olun.
🔹 Eğer tüm adımları denediğiniz halde hata devam ediyorsa, e-imza sağlayıcınızla iletişime geçin.